博遠集團
服務介紹
一、六項免費服務
1.免費提供技術咨詢服務,技術咨詢電話0543-2292028;
2.免費現場服務,按博遠《產品服務規程》執行;
3.免費為重點工程項目實施特色服務;
4.免費為用戶培訓操作、維修人員;
5.免費7、30、90、天定期跟蹤服務(材料自備);
6.免費對掛籃、臺車、箱梁再改造的技術支持。
二、客戶培訓
我們的培訓包括內部培訓、用戶技術培訓。
三、產品、技術咨詢(技術咨詢電話:0543-2292028)
我們將設立產品、技術服務專家組,為用戶提供產品介紹,回答用戶技術問題。
四、重點工程特色服務
若您購買的博遠產品在國家級重點工程上施工,您將可能享受到博遠為您精心策劃的特色服務(免費特色涂裝、若您購買的博遠產品在國家級的重點工程上施工,您將可能享受到博遠為您精心策劃的特色服務(免費特色涂裝、現場技術服務、工程現場延時服務等),特色服務將助您完成宏圖大業、成就人生、造就輝煌。
五、用戶走訪服務
經過一段時間服務之后,我們要對用戶的應用水準,對服務的要求,進行必要的量化,以改善我們的工作。我們也將針對用戶業務發展的情況,為用戶提出新的建議。我們將邀請我們的一些客戶,參與我們的新產品開發和測試工作。為此,我們將建立用戶走訪制度,為用戶提供更方便的溝通渠道。
六、贏時服務
時間就是財富,我們的服務在為用戶創造效益,博遠模板建立了擁有20名售后服務工程師的服務隊伍,熱線電話,計算機輔助管理系統使服務信息處理程序化,保證“8小時答復用戶,12小時派出人員”,為用戶贏得時間、創造效益。



 

業務咨詢

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